Charlotte Schelfhout is bereikbaar op maandag- en woensdagvoormiddag tussen 9u00 en 13u00 via mail en telefoon. 

Zij is dan per mail, via het contactformulier en telefonisch bereikbaar om vragen omtrent het meldpunt en/of de aanmeldingsprocedure te beantwoorden. Buiten woensdagvoormiddag kunnen altijd mails (via mailadres of contactformulier) gestuurd worden, maar is er geen telefoonpermanentie. Er is geen telefoonpermanentie voorzien tijdens de schoolvakanties. 

De aanmeldingen worden 2 keer per week doorgestuurd: op maandag- en woensdagmiddag. 

De medewerker van het meldpunt, Naomi Vranckx, wordt vervangen door Charlotte Schelfhout tot eind mei.